Webshop na vašoj domeni
Kupac odabire dan, termin i ulaznice te ih nakon plaćanja dobiva s QR kodom. Webshop radi na vašoj domeni, s vašim logom, bojom i uvjetima prodaje. Dostupan je na hrvatskom, engleskom, talijanskom i njemačkom.
Postupak kupnje
Na stranici događanja kupac bira dan u kalendaru. Dani bez slobodnih termina nisu ponuđeni, a rasprodan i zatvoren dan razlikuju se na prvi pogled. Nakon termina otvara se prozor u kojem bira samo broj ulaznica po vrsti, a ispod odmah vidi ukupan iznos, s naknadama i aktivnim akcijama.
Postupak kupnje ide u koracima: e-adresa, podaci o kupcu, dodaci ako ih ima, plaćanje i pregled narudžbe s uvjetima. Svaki korak ima svoju adresu, pa povratak ili zaključan mobitel ništa ne brišu.
- Gost kupuje bez računa, a račun može otvoriti kasnije
- Tipfeler u e-adresi (gnail.com) webshop primijeti i predloži ispravak
- R1 račun: kupac označi da je narudžba na tvrtku i upiše OIB
- Promo kod se nudi samo kad neki kod stvarno može sniziti košaricu
Stranica događanja
Uz opis i fotografije, stranica događanja ima pregledne blokove koje upisujete jednom: zašto doći, što je uključeno u cijenu, program posjeta, važno znati, što ponijeti i pravila otkazivanja. Ispod su radno vrijeme po sezonama, trajanje, dob, pristupačnost i jezici vođenja.
Kupac može pretraživati česta pitanja. Uz recenzije webshopa mogu se prikazati ocjene s Googlea ili Tripadvisora, a na dnu stranice povezana događanja.
Odabir sjedala na webu
Za predstave i koncerte kupac nakon termina vidi plan dvorane, zumira prstima ili kotačićem i bira točno sjedalo. Na mobitelu prvi dodir na sitno sjedalo zumira, drugi ga bira. Za zadani broj ljudi sustav može odabrati susjedna slobodna sjedala.
Numerirana sjedala
Google, tražilice i privatnost kupca
Stranice događanja imaju strukturirane podatke za Google i adrese po jezicima. Sami unosite naslov i opis za tražilice. Webshop objavljuje kartu web stranice i jezične oznake.
Postupak kupnje ne koristi kolačiće ni skripte trećih strana. Privola za obavijesti bilježi se s datumom i izvorom, a uvjeti s verzijom koju je kupac prihvatio.
- Uvjeti prodaje, obavijest o privatnosti i izjava o pristupačnosti na svakom jeziku
- Kupac uz poruku dobiva PDF točno one verzije uvjeta koju je prihvatio
- U podnožju vaši podaci o tvrtki i adresa za pisani prigovor
Česta pitanja
Mora li webshop biti na našoj domeni?
Ne mora. Demo webshop radi odmah na poddomeni platforme, a za prodaju uživo preporučujemo vašu domenu ili poddomenu (npr. ulaznice.vasmuzej.hr). Za to vaš administrator domene upiše jedan DNS zapis.
Kako kupac dođe do webshopa s naše stranice?
Poveznicom ili gumbom "Kupi ulaznice" s vaše stranice. Svako događanje ima vlastitu adresu na svakom jeziku, pa gumb uz izložbu vodi ravno na tu izložbu.
Tko je prodavatelj prema kupcu?
Vi. Pravni naziv, sjedište i OIB iz vaših podataka o tvrtki stoje na računu, u podnožju webshopa i na ulaznici, a novac od kartica ide na vaš račun preko vašeg ugovora s Monrijem ili Teyom.
Što kupac vidi kad zatvorimo dan zbog nevremena?
Dan je u kalendaru precrtan isprekidanom crtom, a kad ga kupac odabere, umjesto termina čita vašu poruku na svom jeziku i rečenicu da odabere drugi datum.
Prati li webshop kupce za oglašavanje?
Ne. Postupak kupnje ne koristi kolačiće ni skripte trećih strana. Popis adresa koje su pristale na obavijesti preuzimate kao CSV, s datumom i izvorom privole.
Možemo li prodavati i bez kartičnog plaćanja?
Možete ponuditi uplatu na račun: kupac dobije ponudu s HUB3 barkodom, mjesta se drže do roka, a ulaznice i račun idu kad potvrdite uplatu. Za prodaju karticom treba ugovor s Monrijem ili Teyom.
Ostale funkcije sustava
Webshop, blagajna i kontrola ulaza koriste zajednički katalog, kapacitet i podatke o kupcima. Pregled svih funkcija
Ponuda
- Termini i kalendarUpravljajte rasporedom, kapacitetom i prodajom.
- Vrste ulaznica i kategorije kupacaOdredite cijene i popuste za pojedine skupine kupaca.
- Dodaci i podaci o posjetiteljimaProdajte dodatke i prikupite podatke pri kupnji.
- Poklon ulaznice i promocijePonudite poklon ulaznice, promo kodove i akcije.
- Otkazi i povratiOdredite uvjete otkaza i promjene termina.
Demonstracija sustava
Na sastanku ćemo vam pokazati webshop, blagajnu, kontrolu ulaza i izvještaje. Dolazimo bilo gdje u Hrvatskoj.