Dodaci uz ulaznicu i podaci o posjetiteljima
Uz ulaznicu možete prodavati audio vodič, katalog, ručak ili parking. Pri kupnji možete prikupiti i podatke potrebne za posjet, poput imena i dobi djeteta ili naziva škole. Kontrolor ih vidi pri kontroli ulaza.
Katalog dodataka
Dodatak unosite u katalog, a na događanju određujete kada se nudi i kako se naplaćuje. Cijena može biti po narudžbi, ulaznici ili komadu, odnosno postotak iznosa ulaznica s donjom i gornjom granicom. Svaki dodatak ima svoju stopu PDV-a.
Dodatak može biti neobavezan ili obavezan te vezan uz određene vrste ulaznica. Samo besplatan dodatak može biti unaprijed odabran. Plaćeni dodatak kupac odabire sam.
- Vlastita cijena za pojedino događanje
- Najviše po narudžbi i ukupno po terminu
- Naknada samo na kanalima koje odaberete, npr. samo online
Kako kupac bira
Kupac bira dodatke nakon odabira ulaznica. Svaki dodatak ima opis i cijenu, a za dodatke po komadu kupac određuje količinu.
Naknade i obavezni dodaci uključeni su u prikaz ukupnog iznosa od početka kupnje.
- Na narudžbi, računu i u poruci dodaci stoje ispod ulaznica na koje se odnose
- Preskoči ostavlja košaricu kakva jest, naknade se dodaju same
- Izvještaj Dodaci i naknade: koliko, u kojem udjelu narudžbi, koliki promet
Podaci o posjetiteljima
Pitanja o posjetiteljima postavljate po ulaznici ili jednom po narudžbi. Možete tražiti ime, dob, naziv škole ili druge podatke potrebne za posjet. Dostupna su polja za tekst, broj, datum, odabir, privolu i državu.
Određujete gdje se podaci prikupljaju, jesu li obavezni i na koje se vrste ulaznica odnose. Ime se može ispisati na ulaznici, a važni podaci istaknuti pri kontroli ulaza.
- Kopiraj iz prve ulaznice za ono što je isto
- Kupac ispravlja odgovore do početka termina
- Stupac po polju u popisu ulaznica i CSV-u
- Popis za voditelja s imenima i napomenama, kao PDF
Kad se ulaznica vrati
Pri otkazu ulaznice vraćaju se i dodaci kupljeni uz nju. Dodatak kupljen za cijelu narudžbu vraća se tek kada se otkaže posljednja ulaznica uz koju vrijedi.
Naknada i kupljena mogućnost otkaza ne vraćaju se. Pri stornu u administraciji sustav predlaže količine dodataka za povrat, koje možete promijeniti.
Privola, zdravlje i brisanje
Vi određujete koje podatke prikupljate i koliko ih čuvate. Za podatke o zdravlju možete postaviti polje privole s navedenom svrhom. Nakon isteka roka odgovori se brišu, uključujući ime na ulaznici.
Brisanjem računa kupca brišu se i njegovi odgovori. Zapis aktivnosti bilježi koja su polja promijenjena, bez sadržaja odgovora.
Česta pitanja
Možemo li naplaćivati naknadu za online rezervaciju?
Možete, kao dodatak vrste naknada, samo na kanalima koje odaberete. Kupac je vidi u ukupnom iznosu od prvog koraka, a kod otkaza se ne vraća.
Kako ograničiti broj audio vodiča?
Na događanju upišite najviše po terminu, npr. pet. Kad se potroše, dodatak se za taj termin više ne nudi.
Smijemo li pitati za alergije?
Vi ste voditelj obrade i odlučujete što pitate. Za podatke o zdravlju dodajte polje privole, napišite svrhu i zadajte kratak rok čuvanja.
Mora li blagajnik upisivati ime za svaku ulaznicu?
Samo ako polje označite kao obavezno i na blagajni. Ostalo se može dopuniti kasnije na narudžbi.
Vraća li se audio vodič kad kupac otkaže jednu ulaznicu?
Vraća se onoliko vodiča koliko je otkazanih ulaznica uz koje su kupljeni. Dodatak kupljen jednom za više ulaznica vraća se tek s posljednjom.
Ostale funkcije sustava
Webshop, blagajna i kontrola ulaza koriste zajednički katalog, kapacitet i podatke o kupcima. Pregled svih funkcija
Ponuda
- Termini i kalendarUpravljajte rasporedom, kapacitetom i prodajom.
- Vrste ulaznica i kategorije kupacaOdredite cijene i popuste za pojedine skupine kupaca.
- Dodaci i podaci o posjetiteljimaProdajte dodatke i prikupite podatke pri kupnji.
- Poklon ulaznice i promocijePonudite poklon ulaznice, promo kodove i akcije.
- Otkazi i povratiOdredite uvjete otkaza i promjene termina.
Demonstracija sustava
Na sastanku ćemo vam pokazati webshop, blagajnu, kontrolu ulaza i izvještaje. Dolazimo bilo gdje u Hrvatskoj.